Köp- och leveransvillkor
 

Betalningsalternativ

Faktura - helt utan fakturaavgift!
För att beställa mot faktura måste beställaren vara minst 18 år. Betalningsvillkor: 10 dagars betalningstid.


När du väljer faktura som betalningsalternativ skickar vi din vara på en gång och fakturan ligger i paketet (vanligtvis i skolådan). Detta gör att du får din vara så snabbt som möjligt, vanligtvis redan nästkommande vardag. 
När du väljer faktura som betalning görs en kreditupplysning på ditt personnummer för att kontrollera att du är fri från betalningsanmärkning. Skulle du ha betalningsanmärkningar ber vi dig betala i förskott, men kan även göra det vid andra tillfällen. Vi förbehåller oss rätten att själva göra en bedömning när vi ber om betalning i förskott t.ex. p.g.a. bedrägeririsk.
Vid beställningar mot faktura levererar vi endast till folkbokföringsadressen.

Om din första order mot faktura överstiger ett ordervärde på 2000 kr efter ev. rabatter ber vi dig betala i förskott istället.
 

Förskottsfaktura
Vi mailar förskottsfaktura när vi godkänt ordern. Vi skickar din vara så fort vi ser att din betalning kommit in. Räkna med någon dags extra leveranstid när du väljer förskottsbetalning.
 

Förskottsbetalning till Swish eller bankgiro:
Du betalar summan på din order direkt till vårt Swishnummer (123-005 22 66) eller Bankgiro (5729-5602).
Rabatter kan inte användas här. Vill du ha en rabatt du är berättigad till måste vi manuellt hantera din order. Välj då Faktura, Förskottsfaktura eller ring oss innan.

 

Leveranstid

Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar.
Om du bor längre upp i landet och vet att PostNord brukar skicka post med flyg kan leveranstid bli 2-3 arbetsdagar då flygen går varannan dag.

Vid stora ordrar samt om varan är slut i lager kan leveranstiden variera. Fråga oss om leveranstid!

 

Leveranssätt

Vi skickar beställningar som brev eller paket med PostNord. Fraktkostnaden baseras på varans eller varornas vikt och storlek enligt PostNords priser. Om du väljer att behålla varor över 2000 kr (efter ev rabatter, frakt ej medräknat) bjuder vi på fraktkostnaden. Har du valt faktura som betalsätt så drar du själv av fraktkostnaden när fakturan betalas. Har du valt förskott som betalsätt så återbetalar vi dig fraktkostnaden om du hör av dig till oss att du behåller varor över 2000 kr.

Vid större beställningar - kontakta oss för priser och leveranstid.

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Om ni vill att varorna ska skickas till en adress som inte är er folkbokföringsadress är det viktigt att du anger en faktisk adress för att de ska komma fram.

Vi postar endast till annan adress än folkbokföringsadressen om du betalar i förskott. Detta för att skydda dig mot identitetsstöld.

Exempel 1: ska vi skicka till er arbetsplats - ange då både ditt och företagets namn.
Exempel 2: ska vi skicka till en adress där du normalt inte bor/tillfällig adress - ange då både ditt namn och namnet på personen som bor på adressen, så kallad "care of" som förkortas c/o.


Om leveransen returneras till oss för att den inte hämtats ut debiterar vi dig 300 kr för frakt och administrationskostnad.

 

Ångerrätt, returrätt, reklamation

Vill du ångra ditt köp eller byta en vara skickar du den till oss inom 10 arbetsdagar från att du mottagit din beställning. Du betalar returfrakten. Har du betalt varan skickar du också uppgifter om återbetalningssätt. Berätta gärna varför du returnerat varan. Vara som vi specialbeställt (ex särskild färg eller sådant vi inte lagerför) kan du endast byta vid fabrikationsfel eller om vi levererat fel. Strumpor och tillbehör kan du byta om förpackningen är obruten. Kläder ska ha alla lappar kvar och skor i kartong ska returneras med kartongen i samma skick som när du fick den, klistra inget direkt på skokartongen utan emballera den väl. 
Har vi postat dig fel vara eller en felaktig vara står vi för din returfrakt. Vi ersätter endast den billigaste frakten, så skicka inte rekommenderat eller som företagspaket.
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se.

Tips när du returnerar! Vi rekommenderar att du använder PostNords tjänst "Skicka Direkt" (klicka här) där du själv skriver ut din fraktsedel och betalar den direkt på PostNords hemsida. Där hittar du det billigaste alternativet för att posta samt att din retur blir spårbar.
Välj bland alternativen Lätt/Small/Medium/Large osv. beroende på vad ditt brev/paket väger.

 

Personuppgifter

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i Dataskyddsförordningen (DSF), även kallad General Data Protection Regulation (GDPR). I vår integritetspolicy kan du läsa om hur och varför vi hanterar dina personuppgifter. Den uppdaterade versionen av integritetspolicyn hittar du alltid under våra villkor.
Hela vår integritetspolicy kan du läsa genom att klicka här.

Drift & produktion: Wikinggruppen
Produkter
Övrigt